Studio Girişi
CRM GirişiNedir?
WhatsApp konuşmasını CRM kaydı, müşteri kriteri, özet ve takip göreviyle ilişkilendiren CRM özelliğidir.
CRM içinde WhatsApp AsistanıWhatsApp konuşmalarını takip edilebilir satış işine dönüştürün.
Müşteri ilk mesajı attığında bilgi yalnızca bir telefon ekranında kalmasın. Estafy WhatsApp Asistanı konuşmayı doğru müşteriyle eşleştirir, kriterleri toplar, görüşmeyi özetler ve danışmanın sıradaki aksiyonunu görünür hale getirir.
Doğrudan cevap
Estafy WhatsApp Asistanı, WhatsApp görüşmelerini CRM kaydı, müşteri kriteri, konuşma özeti ve danışman göreviyle ilişkilendirir. Ayrı uygulama değildir; Estafy Growth ve Executive CRM paketlerinde yer alan satış operasyonu özelliğidir.
Demo ürün görünümü
Yeni talep müşteri kaydına bağlandı
Kriter
Bütçe, bölge ve oda bilgisi toplandı
Görev
Danışmana takip aksiyonu açıldı
Güncelleme
27 Temmuz 2026
Uzman
Estafy ürün ekibi
Paket bilgisi
Growth ve Executive CRM paketlerinde
Kimler için?
Gelen mesajları kişisel telefonda kaybetmeden ofis satış akışına taşımak isteyen emlak ekipleri için.
Nasıl çalışır?
Konuşmayı telefon ve müşteri bilgisiyle eşleştirir; gerekirse yeni lead açar ve danışmana aksiyon çıkarır.
Hangi pakette?
Estafy Growth ve Estafy Executive CRM paketlerinde yer alır. Core paketinde kapalıdır.
Veri nasıl yönetilir?
WhatsApp görüşmesi CRM yetkileri kapsamında görünür olur; ekip üyeleri yalnız yetkili oldukları kayıtları görür.
Özellikler
Hızlı taranabilir kapsam
WhatsApp Asistanı ayrı uygulama değildir. Meta/WhatsApp konuşma ücretleri paket dışıysa fiyat sayfasında açıkça belirtilmelidir.
WhatsApp görüşmesini CRM kaydına bağlama
Mesajdan yeni müşteri/lead oluşturma
Telefon eşleştirme ve tekrar lead kontrolü
Bütçe, bölge, oda ve zamanlama kriterlerini toplama
Konuşma özeti ve yanıt taslağı
Güvenli otomatik yanıt kuralları
İnsan danışmana kontrollü devir
Görüşmeden görev ve takvim aksiyonu çıkarma
Lead sıcaklığı ve öncelik sinyali
İletişim merkezi üzerinden ekip görünürlüğü
Telefon ekranındaki talebi ofis hafızasına taşıyın.
Bir müşteri WhatsApp'tan yazdığında konuşma yalnızca danışmanın telefonunda kalırsa ekip görünürlüğü kaybolur. WhatsApp Asistanı görüşmeyi CRM kaydıyla bağlayarak takip edilebilir satış işine dönüştürür.
Yeni lead oluşturma
Mevcut müşteri eşleştirme
Tekrar lead kontrolü
Kriterleri ve niyeti satışa uygun hale getirin.
Bütçe, bölge, oda sayısı, zamanlama ve itiraz gibi bilgileri konuşma içinden özetler. Danışmanın sıradaki aksiyonu daha net görünür.
Kriter toplama
Konuşma özeti
Yanıt taslağı
Otomasyonu insan kontrolüyle kullanın.
Güvenli otomatik yanıt kuralları desteklenir; gerektiğinde görüşme insan danışmana kontrollü şekilde devredilir. Amaç müşteri ilişkisini otomasyona bırakmak değil, takibi görünür hale getirmektir.
Kontrollü devir
Görev aksiyonu
Ekip görünürlüğü
FAQ
Kısa cevaplar
WhatsApp Asistanı ayrı uygulama mı?
Hayır. Growth ve Executive CRM paketlerinde yer alan Estafy CRM özelliğidir.
Core paketinde var mı?
Hayır. Estafy Core paketinde WhatsApp Asistanı kapalıdır.
Görüşmeden görev oluşturur mu?
Evet. Uygun görüşmelerden danışman görevi ve takvim aksiyonu çıkarılabilir.
Meta/WhatsApp ücreti dahil mi?
Paket dışı bir Meta/WhatsApp konuşma maliyeti varsa fiyatlandırma sayfasında ayrıca açıkça belirtilmelidir.