Estafy ikonuEstafyAna Sayfa

AI Studio

Kullanım ve İade Politikası

Bu politika, Estafy AI Studio üretim kredilerinin nasıl kullanılacağını, üretim çıktılarının hangi sorumluluklarla yayınlanabileceğini ve iade taleplerinin hangi çerçevede değerlendirileceğini açıklar.

Son güncelleme: 27 Temmuz 2026

Kapsam

AI Studio; portföy fotoğrafı düzenleme, görsel iyileştirme, kısa video, ilan metni ve sosyal medya çıktısı gibi üretim işlerini kredi bakiyesiyle çalıştıran ayrı bir üretim alanıdır. CRM aboneliği, WhatsApp Asistanı ve AI Sekreter paketlerinden bağımsızdır.

Kredi Mantığı

Krediler yalnızca Estafy AI Studio içindeki desteklenen üretim işlemlerinde kullanılabilen sanal kullanım birimleridir. Kredi; para, ön ödeme kartı, mevduat, hediye çeki veya nakde çevrilebilir bakiye değildir. Kredi devredilemez, satılamaz ve plan sayfasında belirtilen geçerlilik süresi sonunda kullanılmamışsa sona erer.

Üretim ve Kalite Sınırları

AI çıktıları yaratıcı üretim niteliğindedir; aynı brief ile her denemede birebir aynı sonuç garanti edilmez. Kullanıcı, üretilen fotoğraf, video ve metinleri yayınlamadan önce doğruluk, görsel bütünlük, ilan uygunluğu, telif, marka ve üçüncü kişi hakları açısından kontrol etmekle sorumludur.

Kullanıcı İçeriği ve Haklar

Kullanıcı, AI Studio'ya yüklediği fotoğraf, video, logo, portföy bilgisi, müşteri bilgisi ve brief üzerinde gerekli kullanım hakkına sahip olduğunu kabul eder. Üçüncü kişilere ait izinsiz görseller, kişisel veriler, telifli materyaller veya yanıltıcı portföy bilgileriyle üretim yapılması kullanıcının sorumluluğundadır.

Yasaklı Kullanım

AI Studio hukuka aykırı, yanıltıcı, kişilik haklarını ihlal eden, izinsiz kimlik taklidi yapan, hassas kişisel veri veya çocuk güvenliği ihlali doğuran, nefret, şiddet, cinsel istismar, dolandırıcılık, güvenlik önlemlerini aşma, tersine mühendislik veya platformu kötüye kullanma amaçlarıyla kullanılamaz. Estafy bu tür kullanımları reddedebilir, çıktıları kaldırabilir veya hesabı incelemeye alabilir.

Kredi Tüketimi

Bir üretim işlemi başarıyla başlatıldığında veya sağlayıcı tarafında işleme alındığında ilgili kredi rezervasyonu yapılabilir. Sistemsel hata, sağlayıcı kaynaklı başarısız üretim veya dosya arşivleme hatası Estafy tarafından doğrulanırsa ilgili kredi otomatik iade edilebilir veya manuel inceleme sonucunda hesaba geri yüklenebilir.

İade Esasları

Aktive edilen, kullanılan veya üretim için rezerve edilen AI Studio paketleri ve ek krediler kural olarak iade edilmez. Mevzuatın zorunlu kıldığı haller, mükerrer ödeme, hatalı tahsilat, hizmete hiç erişememe veya Estafy tarafından yazılı olarak onaylanan istisnai durumlar saklıdır. İade talepleri fatura, ödeme kanıtı ve kullanım kayıtlarıyla birlikte destek ekibi tarafından incelenir.

Sağlayıcı ve Altyapı Değişiklikleri

Estafy, üretim kalitesi, erişilebilirlik, güvenlik, maliyet ve performans gerekçeleriyle AI altyapısını, üretim yöntemlerini veya sağlayıcılarını değiştirebilir. Bu değişiklikler kamuya açık sayfalarda teknik model adı açıklama zorunluluğu doğurmaz; kullanıcıya esas olarak sunulan çıktı kalitesi, kredi tüketimi ve kullanım koşulları bildirilir.

Hesap Güvenliği

Hesap bilgileri kullanıcıya özeldir ve üçüncü kişilerle paylaşılmamalıdır. Yetkisiz kullanım, şüpheli işlem, hesap ele geçirilmesi veya kredi tüketimi fark edildiğinde Estafy destek ekibine derhal bildirilmelidir. İnceleme süresince kredi hareketleri ve üretim yetkisi geçici olarak sınırlandırılabilir.

Kabul

AI Studio'ya erişen kullanıcılar, üyelik veya ilk şifre oluşturma sırasında bu politikayı okuduğunu ve kabul ettiğini işaretler. Politikayı kabul etmeyen kullanıcıların AI Studio üretim alanını kullanmaması gerekir.

Bu metin Estafy AI Studio kullanım akışına uyarlanmış operasyonel politika metnidir. Tüketici mevzuatı, fatura, mesafeli satış veya kurumsal sözleşme hükümleri ayrıca uygulanabilir.